Politique de Confidentialité
Chez loranthisevaq, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services financiers.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici les principales catégories de données que nous traitons :
| Type de Données | Finalité de la Collecte | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Informations financières | Analyse et conseil personnalisé | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Communications | Support client et assistance | Exécution du contrat |
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.
- Fourniture et amélioration de nos services de conseil financier
- Analyse personnalisée de votre situation financière
- Recommandations adaptées à vos objectifs
- Suivi de l'évolution de vos investissements
- Communication avec nos clients
- Réponses à vos questions et demandes
- Notifications importantes concernant votre compte
- Newsletters et contenus éducatifs (avec votre accord)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Vérifications d'identité et de conformité
- Déclarations aux autorités compétentes
- Conservation des documents requis
- Protection contre la fraude et les activités illicites
- Surveillance des transactions suspectes
- Vérification de l'authenticité des opérations
- Coopération avec les forces de l'ordre si nécessaire
Information Importante sur le Consentement
Pour certains traitements de données, notamment l'envoi de communications marketing et l'analyse comportementale avancée, nous demandons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Le retrait de votre consentement n'affectera pas les services essentiels que nous vous fournissons dans le cadre de notre relation contractuelle.
Partage et Transmission des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles dans certaines circonstances strictement encadrées :
- Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (processeurs de paiement, prestataires techniques), sous contrat strict de confidentialité
- Avec les autorités réglementaires et judiciaires lorsque la loi l'exige
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable
- Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos clients en cas de litige
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Données contractuelles : 10 ans après la fin de la relation (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies et traceurs)
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement de toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes critiques
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Surveillance 24h/24 de nos infrastructures
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.